Shërbimet e emergjencës janë dërguar menjëherë në vendngjarje për të ndihmuar pasagjerët e bllokuar.
Një nga trenat ishte në udhëtimin nga Malaga drejt stacionit kryesor Atocha në Madrid. Rreth 10 minuta pas nisjes, në qytetin e Andamuzit, treni drejt Madridit përplasi dy vagonë të trenit me destinacion Huelva, duke shkaktuar daljen nga shinat të të dy trenave
Të dy trenat transportonin rreth 300 pasagjerë, sipas mediave lokale, përfshirë El País. Për shkak të aksidentit, qarkullimi në linjën me shpejtësi të lartë nga Andaluzia është ndërprerë, ndërsa rrjeti i tjera hekurudhor funksionon normalisht.
Ministri i Transportit, Óscar Puente, ndodhet në qendrën e emergjencës të Renfe në stacionin Atocha në Madrid për të ndjekur nga afër veprimet e autoriteteve.
